svar til Aunsbjerg:
Generelt kan jeg svare bekræftende på dit indlæg. Har også købt min ved Jesper.
Dog lidt malurt:
I foråret begyndte min Swift at pive ved bremsning. Specielt når der blev kørt langsomt. Jeg tager ind til Aunsbjerg og de vil slibe bremserne på grarantien. Lyder fint, og bliver gjort.
Da jeg afhenter siger de at hvis ikke det hjalp skulle jeg komme tilbage og de vil skifte bremserne. Desværre var det nu værrer end før. Piven HVER gang jeg bremsede. Et par dag efter tager der ind igen. Vi aftaler at skifte bremserne, men da min ferie begynder om et par dage, vælger vi en tid midt i juli hvor ferien er overstået.
Ind med den, og jeg afhenter den igen. Værksteds mesteren siger noget med "vi skal lige tjekke om det går ind under garantien". aha?!
Ugen efter får jeg en regning med posten!
Jeg bliver ringet op af en kunder-medarbejder der spørger om jeg havde været tilfreds med forløbet og jeg svarer "nej" og forklarer hele møllen til hende. Hun lover at jeg meget snart vil blive ringet op af værkstedet. Dette skete dog ikke,....eller retter de ringede mig op i sidste uge lige før bilen skulle til 30.000 km service. Åbenbart havde Suzuki DK ændret reglerne hvornår de skiftede bremser på kulance midt i min ferie. Og der var ikke noget at gøre. MEN de ville give mig en god pris på service. Så kunne jeg bare fortælle at jeg havde fundet et meget billgere sted og allerede få lavet servicen.....
Det kan godt være at skurken er Suzuki Danmark, men forløbet med at først love Garanti/kulance og derefter skal man betale for skift er ringe. Det er også ringe at de først kontakter en lige før servicen, når man bliver lovet hurtig respons..man kunne fristes til at tro at de kun ringer for at sikre at man brugte deres hundedyre 30K service?
Hele forløbet er ærgeligt, da jeg inden da havde meget got indtryk af firmaet. Jeg kan dog ikke acceptere at bruge de meget dyre forhandlere priser når man selv hænger rep af bremser og lignende. SKal siges at de ikke kunne give nogen forklring på pive lydene, og bremserne ellers var fine. De kunne let have kørt 20.000 km mere ifølge dem selv.