logo banner
23. jun 2011 13:40  

Hjælp til problemer med bilxperten!

Hej jeg har et ekstremt irreterende problem med bilxperten!
Nu fortæller jeg lige historien engang.
Jeg har haft købt disse den 7 juli sidste år:
carxperten.dk/shop/taagelygter-suzuki-swift-6074p.html
2 af disse dioder gik så ud her i vinters og har ikke virket siden.
Jeg har så prøvet et par gange at ringe til det nr inde på carxperten, som så er et nr hvor man ikke kan få fat på nogen, og har også haft mailet til flere forskellige mails hvor jeg heller ikke har haft fået noget svar fra dem angående garanti.(skrev både til den mail der står på min fakture og på den der står på deres hjemmeside) så fandt jeg frem til et andet nr der står inde på bilxpertens hjemmeside og får så svar på at de også ejer den anden side.

Problemet er så bare at de fortæller mig at de ikke vil dække det, da det er nogle af dioderne der er gået ud. kan dette virkeligt passe? at fordi der sidder dioder i ens lygter istedet for en almindelig pærer vil de ikke dække det/give mig nogle nye lygter?
Må dog indrømme at jeg havde lidt bedre forventninger til servicen hos en virksomhed der er så stor.

23. jun 2011 14:22  

1

Du kunne evt "true" dem med at gå til Forbrugerstyrelsen for at forhøre dig om dine rettigheder.
Plus en dårlig anmeldelse på Trustpilot. Ville umiddelbart mene du skulle have nogle nye, uden brok.
23. jun 2011 14:45  

2

som jeg kan se det så er carxperten og bilxperten ikke samme firma og kan ikke finde nogle som helst anmeldelser eller lignende af carxperten

og har kun haft gode oplevelser med bilxperten

Anders hvorfor mener du det er samme firma?
23. jun 2011 14:47  

3

Kan heller ikke se det skulle være samme firma
23. jun 2011 15:01  

4

Ringede til bilxperten og de sagde det var samme firma. der står også bilxperten aalborg på min kvitering.
23. jun 2011 15:50  

5

så er det ham i ålborg du skal have fat i ;)og har faktisk lige tjekket på cvr og der er altså ingen bilxperten der er registret i ålborg eller omegn som ikke er opløst(konkurs eller tvangslukning)
23. jun 2011 16:09  

6

Hm der står da de er her? det var det nr jeg ringede på til sidst og fik fat på en bedarbejder:S

bilxperten.dk/StoreView.aspx?StoreId=94c5f703-caff-4cf2-9b13-94ac36535368
23. jun 2011 16:22  

7

cvr skriver enmandsvirksomhed om bilxtra som ligger på addressen så og bilxperten har skiftet navn til bilxtra derfor jeg ikke fandt dem før
23. jun 2011 23:03  

8

garantien dækker hellere ikke hvis en diode sprænger det vil jo være det samme som hvis du købte en lampe til huset og der følger en pære med og den så sprænger
24. jun 2011 00:51  

9

Just info.

Det er sådan med en lys-diode, hvis den aldrig får overspændning springer den aldrig med mindre der er en fejl i den, siger man. Det er selvfølgelig en sandhed med modikafitioner, en lys-diode har langt mere end 10.000 brande timer hvis den som sagt aldrig får overspændning og der ikke er en fejl i den - en lys-diode er ikke ligesom en gløde-pære der har en vis leve tid (f.eks. 1000 brande timer).

En lys-diode er meget mere følsom overfor overspændning i forhold til en gløde-pære.
[Slettet bruger]
...
Log ind
Opret bruger
Seneste billeder Android bilradio Android bilradio Android bilradio Android bilradio Android bilradio